고객 여러분 안녕하십니까? SW슈왈로서비스입니다.
더 편리한 통합고객센터 환경을 만들어나가기 위해 고객센터 일부 서비스가 개선되었습니다.
== 1. 폰트 크기 ==
통합고객센터 메인 운영본부 배너, 각 페이지 메뉴(페이지 소개) 크기가 커졌습니다!
PC화면이 작을 경우 Ctrl+스크롤로 확대를 해야 잘 보였지만 개선 작업을 통해 이전보다 더욱 편리하게 글자를 보실 수 있습니다.
== 2. 제안하기 채널 개선 ==
기존 제안하기 채널의 경우 양쪽에 여백이 많이 남았었습니다.
이를 개선하여 양쪽에 여백이 남지 않게 꽉 차도록 하였습니다.
또, 비밀번호 입력란이 추가되어 더욱 안전하게 문의를 하실 수 있습니다.
== 3. "도움말 서비스에 제안하기 채널" 개선 ==
기존 "도움말 서비스에 제안하기"채널의 경우 제대로 배치가 되지 않고 디자인 호환도 되지 않아 양쪽 여백이 남는 등 많은 문제가 있었으며, "제안하기 채널"과 혼동하여 "도움말 서비스에 제안하기 채널"로 도움말 관련 제안이 아닌 일반 문의를 접수하는 일이 많았습니다.
이번 개선 작업을 통해 "제안하기 채널"과 같이 양쪽 여백이 남지 않게 꽉 차도록 하였고, 하단에 적색 글씨로 "제안하기 채널"과 "도움말 서비스에 제안하기 채널"과 혼동하는 일이 없도록 알림표시를 기재하였습니다.
== 4. "이메일무단수집거부" 페이지 폰트 정정 ==
기존 "이메일무단수집거부"페이지의 이메일무단수집거부 안내의 경우 그룹 홈페이지 디자인 가이드라인 개편 전에 지정되었던 폰트인 돋움체로 아직까지 서비스되고 있는 문제가 있었습니다.
이번 개선 작업을 통해 현재 그룹 홈페이지 디자인 가이드라인 지정폰트인 나눔글꼴 - 나눔고딕체로 정정하였습니다.
앞으로도 고객님들이 이용하기 편한 고객센터가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.